Politica de confidențialitate

Confidențialitatea ta contează pentru noi. Documentul de față îți explică, pe înțelesul tuturor, ce date cu caracter personal colectăm atunci când ne contactezi sau folosești site-ul safdesign.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

Operatorul de date

Responsabilă de prelucrarea datelor tale este:

SAF DESIGN CONSULTANCY S.R.L.
CUI: 32774506 · Reg. Com.: J23/390/2014
Sediu social: Sat Mogoșoaia, Comuna Mogoșoaia, Str. Drumul Morii nr. 7B, Sc. 6, Et. 3, Ap. 48, Jud. Ilfov
Email: info@safdesign.ro · Telefon: 0723 027 725

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți scrie la adresa de email de mai sus.

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să te putem ajuta. În funcție de modul în care interacționezi cu noi, acestea pot include:

Date de identificare și contact: nume și prenume, denumirea firmei, adresă de email, număr de telefon — atunci când completezi un formular de contact sau de solicitare a unei oferte;
Detalii despre proiectul tău: informațiile pe care alegi să ni le comunici despre nevoile tale (tip de site, buget orientativ, obiective, mesajul din formular);
Date de facturare: dacă devenim colaboratori, datele necesare emiterii facturilor și derulării contractului;
Date tehnice: adresă IP, tip de browser și dispozitiv, pagini vizitate și interacțiuni pe site, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de cookies).

Nu îți solicităm și nu colectăm intenționat categorii speciale de date (privind sănătatea, opiniile politice, religia etc.).

2. În ce scop folosim datele

Prelucrăm datele tale pentru:

a răspunde solicitărilor și mesajelor tale și a-ți transmite oferte;
a încheia și a derula contractul de servicii (comunicare, livrare, suport);
a emite facturi și a ne îndeplini obligațiile contabile și fiscale;
a-ți trimite, doar cu acordul tău, informări sau noutăți despre serviciile noastre;
a îmbunătăți site-ul și serviciile, pe baza unor statistici de utilizare;
a ne apăra drepturile și a preveni utilizările abuzive, atunci când este cazul.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale doar atunci când avem un temei legal pentru asta, conform art. 6 din GDPR:

Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a) — de exemplu pentru comunicări de marketing sau pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare;
Executarea unui contract sau demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru a-ți răspunde la solicitări și a presta serviciile;
Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c) — de exemplu păstrarea documentelor contabile;
Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor și gestionarea relației cu tine, fără a-ți afecta drepturile fundamentale.

4. Cât timp păstrăm datele

Nu păstrăm datele mai mult decât este necesar:

Solicitări care nu se transformă într-o colaborare: maximum 12 luni de la ultima interacțiune;
Date ale clienților activi: pe durata colaborării și, ulterior, timp de 3 ani, pentru gestionarea eventualelor reclamații;
Documente financiar-contabile (facturi): 10 ani, conform legii;
Date folosite pentru marketing: până când îți retragi consimțământul;
Date tehnice și jurnale (logs): perioade scurte, de regulă de până la 12 luni.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem niciodată datele tale. Le putem partaja, strict în limita necesarului, cu:

furnizori de servicii care ne ajută să funcționăm — de exemplu găzduire web, servicii de email, contabilitate — care acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați să protejeze datele;
furnizori de instrumente de analiză și publicitate (de exemplu Google, Meta), în măsura în care ai acceptat cookie-urile aferente;
autorități publice, atunci când avem o obligație legală în acest sens.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; în astfel de cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate, conform GDPR (de exemplu clauze contractuale standard).

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale:

dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine;
dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile prevăzute de lege;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim sau în scop de marketing;
dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la info@safdesign.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele: conexiune securizată (HTTPS), acces restricționat la informații, copii de siguranță și protecție împotriva accesului neautorizat. Cu toate acestea, niciun sistem nu poate fi 100% sigur, așa că nu putem garanta o securitate absolută — dar ne străduim să menținem un nivel ridicat de protecție.

8. Minori

Serviciile și site-ul nostru se adresează persoanelor cu vârsta de peste 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor sub această vârstă. Dacă observi că un minor ne-a transmis date, te rugăm să ne anunți și le vom șterge fără întârziere.

9. Autoritatea de supraveghere

Dacă ai o nemulțumire legată de modul în care îți prelucrăm datele, ne poți contacta oricând — încercăm să rezolvăm orice situație. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, site www.dataprotection.ro.

10. Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această politică pe măsură ce serviciile noastre sau cerințele legale se schimbă. Versiunea în vigoare este cea de pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus. Te încurajăm să o consulți periodic.